FAQ - Kunnen wij helpen?
In onze supportafdeling vind je veel antwoorden op veel gestelde vragen.
Is jullie zaad “zaadstabiel”?
Ja, ons hele assortiment bestaat uitsluitend uit zaadstabiele variëteiten en dit is bijzonder belangrijk voor ons.
Zijn al jullie zaden biologisch?
Helaas zijn nog niet alle variëteiten verkrijgbaar in biologische kwaliteit.
Zijn jullie zaden GMO-vrij?
Ja, onze zaden zijn niet genetisch gemanipuleerd.
De zaden ontkiemen niet, wat nu?
Er zijn verschillende redenen waarom zaden niet ontkiemen: De zaden zijn te oud, ze zijn niet goed bewaard of de zaden zijn niet onder de juiste omstandigheden gezaaid.
Contact
De beste manier om ons een bericht te sturen is per e-mail of via ons contactformulier. Helaas zijn we telefonisch niet bereikbaar.
Teruggave
Ja, je hebt een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van je bestelling en je kunt ongeopende zaadzakjes zonder opgaaf van reden terugsturen.
Hier vind je alle informatie over retourzendingen.
Bestelling en levering
Nee, er is geen minimale bestelwaarde.
De meeste zaadzendingen worden per brief verstuurd, of aangetekend bij grotere waarde. Internationale verzendingen als traceerbare goederenpost. Grotere bestellingen, bijvoorbeeld met meerdere zaadsets als pakket met DPD.
Helaas zijn er altijd vertragingen bij internationale verzending, vooral buiten Europa. Dit is vaak te wijten aan de douane, waarvan de verwerking 1 - 2 weken kan duren.
Nee, we hebben geen winkel. Afhalen is helaas niet mogelijk.
Vragen over producten
Ja, als de variëteit in de shop is gemarkeerd als 'niet beschikbaar' proberen we het opnieuw te verkrijgen. Soms kan het tot het volgend jaar duren door misoogsten.
Wij geven de hoeveelheid aan in het aantal zaden. Je vindt de details bij de betreffende artikelen.
Je kunt de houdbaarheidsdatum vinden op onze zaadverpakkingen. Omdat we momenteel onze zakjes actualiseren, zijn er ook zakje zonder houdbaarheidsdatum in de shop. Over het algemeen raden we aan om de zaden in het komende seizoen te zaaien.
We ondergaan momenteel een omschakelingsproces. Tot nu toe drukten we de afvuldatum op de zakjes. Omdat we echter vaak vragen kregen over de houdbaarheid, hebben we nu besloten om de houdbaarheidsdatum erop te drukken. Er zijn momenteel dus nog twee versies in omloop. Je kunt het verschil echter herkennen aan de extra gedrukte tekst 'ten minste houdbaar tot' of 'verpakt op'.
De aanwijzing 'sierplantenzaden' drukken we op het zakje omdat we om wettelijke redenen alleen bepaalde soorten onder deze categorie mogen verkopen. Het gaat vooral om de groentesoorten. Veel van de oude variëteiten zijn momenteel niet opgenomen in de lijst van het Communautair Bureau voor plantenrassen en mogen daarom niet worden verkocht als groentezaad. Om te voorkomen dat deze variëteiten verdwijnen, verkopen we ze als zaden voor sierplanten.
De symbolen op de zaadzakjes staan voor (van links naar rechts): Kiemtemperatuur, zaaimaand voor voorteelt, zaaimaand voor zaaien in de volle grond, plantafstand en zaaidiepte.
We streven ernaar om plasticvrije product- en verzendverpakking te gebruiken. Het belangrijkste materiaal dat we gebruiken is papier van verantwoorde herkomst. Alleen de lijmen en verbindingen bevatten nog andere stoffen.
Zaad
Ja, ons hele assortiment bestaat uitsluitend uit zaadstabiele variëteiten en dit is bijzonder belangrijk voor ons. Je kunt dus opnieuw zaden oogsten van je planten uit onze zaden en de volgende keer dat je zaait bijna identieke jonge planten blijven ontvangen. Er zijn geen hybride zaden in onze shop.
De term 'zaadstabiel' verwijst naar de eigenschap van plantenvariëteiten. De nakomelingen van de zaden uit zaadstabiele planten vertonen grotendeels dezelfde kenmerken als de moederplant. Praktisch gezien betekent dit dat je de zaden zelf kunt vermeerderen. Daarentegen kunnen de nakomelingen van niet-zaadstabiele variëteiten, d.w.z. hybride variëteiten (F1), andere eigenschappen hebben en zijn daarom normaal gesproken niet geschikt voor veredeling.
'Oude variëteiten' zijn plantenvariëteiten die al vele generaties worden gekweekt en vaak een lange geschiedenis hebben. De term dekt een enorme verscheidenheid aan verschillende soorten. Ze zijn vaak aangepast aan lokale milieuomstandigheden. Sommige zijn erg robuust en resistent, andere hebben meer zorg nodig. Ze zijn “zaadvast”, d.w.z. geschikt voor zaadproductie.
De meeste zaden zijn zonder problemen houdbaar tot het volgende jaar of nog veel langer. Er zijn echter ook soorten, vooral tropische planten zoals koffie, die maar een paar maanden kunnen ontkiemen. Als je twijfelt, neem dan contact op met onze klantenservice.
De zaden van de meeste gekweekte planten blijven 2-5 jaar kiemkrachtig. De kiemkracht van tropische planten is soms minder dan een jaar. Vele Europese wilde planten kunnen daarentegen tientallen jaren ontkiemen.
De juiste opslag kan de houdbaarheid aanzienlijk verlengen. Ideaal is een donkere, koele plaats. Als je het perfect wilt doen, verpak je de zaadzakjes in een luchtdichte pot met schroefdop en bewaar deze in de koelkast.
Ja, onze zaden zijn niet genetisch gemanipuleerd. De afkorting GMO betekent ‘’genetically modified organism’’. In het Duits staat de afkorting GGO-vrij daarom ook voor "genetisch gemanipuleerde organisme". Genetische manipulatie kan ertoe leiden dat planten resistent worden tegen insecticiden en onkruidverdelgers of ook beter bestand tegen ziekten. Dat klinkt op het eerste gezicht wenselijk. De verdere gevolgen van deze veranderingen voor de natuur en de biodiversiteit of voor de mens als dergelijke planten in de voedselketen terechtkomen, zijn echter nog niet voldoende onderzocht.
Helaas zijn nog niet alle variëteiten verkrijgbaar in biologische kwaliteit. Vooral bij bloemen en exotische planten is het moeilijk om zaden van biologische landbouw te verkrijgen. Onze biologische variëteiten worden gelabeld met het woord "biologisch" na de plantnaam en het EU-logo voor biologische producten en ons controle nummer staat op de verpakking. Zo kun je zien of het een biologische variëteit is.
Biologische zaden zijn afkomstig van planten die zijn geproduceerd met behulp van ecologisch duurzame en biologische teeltmethoden. In tegenstelling tot conventionele zaden, die vaak worden verbouwd met chemische meststoffen en pesticiden, worden biologische zaden geproduceerd volgens de principes van de biologische landbouw en worden ze streng gecontroleerd.
Onze zaden zijn niet chemisch behandeld.
Zaaien
1. De zaden moeten op het juiste moment worden gezaaid. Wees geduldig en volg de instructies op de zaadverpakking. Zo voorkom je de meeste problemen.
2. De zaaigrond moet constant vochtig blijven, maar niet te nat, tot de ontkieming. Als je het tussen handen uitknijpt, mag het niet druipen.
3. Zaden worden bedekt met aarde ongeveer zo dik als hun eigen diameter. 4. Warmte en licht zijn zeer belangrijke factoren bij het zaaien. De meeste zaden ontkiemen goed bij een gemiddelde temperatuur van +20°C. Maar let op de informatie op de zaadzakjes, want veel variëteiten hebben het veel warmer nodig of zelfs een koude stimulans.
Gedetailleerde instructies voor het zaaien vind je hier
Bij de meeste gewassen ontkiemen bijna alle zaden, in ieder geval meer dan 75%. Er zijn echter ook wilde planten waarbij van nature slechts de helft van de zaden ontkiemt of sommige meteen ontkiemen en de rest pas maanden later.
We kunnen geen garantie geven, maar we zullen je ondersteunen als er problemen zijn. Schrijf ons gewoon een bericht.
Dat is verschillend. Er zijn bijvoorbeeld zogenaamde “koudekiemers” die koele temperaturen nodig hebben of tropische zaden die houden van temperaturen boven de 25 °C . Je vindt de informatie over de individuele variëteiten in de webshop onder de artikelen en op de zaadverpakkingen.
Deze zaden hebben een koude periode (winter) nodig waarin de kiemremming wordt afgebouwd bij temperaturen rond 5 °C. Soms ontkiemen de zaden tijdens de koude fase, soms pas daarna als het warmer wordt. Als je direct in de tuin wilt zaaien, is de beste tijd voor deze zaden van oktober tot februari. Kunstmatige koude behandeling in de koelkast is echter ook mogelijk.
Hier vindt je gedetailleerde instructies.
Bij het zaaien moeten lichtkiemers alleen worden uitgestrooid of licht worden bedekt met zand, zodat de zaden wat licht krijgen. Deze zaden bevatten fotoreceptoren die de ontkieming op gang brengen. Voor deze soorten vermelden we “0 cm” voor de zaaidiepte in de webshop en op de zakjes.
Dat is heel verschillend. Sommige soorten ontkiemen al na twee dagen, andere na twee maanden. In de webshop vind je de gemiddelde “kiemtijd in dagen” voor de artikelen, maar de werkelijke tijd kan afwijken bij ongunstige temperaturen.
Problemen bij het verbouwen
Er zijn verschillende redenen waarom zaden niet ontkiemen: De zaden zijn te oud, ze zijn niet goed bewaard of de zaden zijn niet onder de juiste omstandigheden gezaaid. Zaden moeten altijd zo droog, en koel mogelijk worden bewaard. Tijdens het zaaien kan er veel misgaan. Wat het probleem in jouw geval ook is, neem contact op met onze klantenservice via e-mail of via ons contactformulier. Natuurlijk willen we je helpen om succesvol te zaaien.
Eén reden kan zijn dat de zaden niet ontkiemt zijn, mogelijk door verkeerde zaaiomstandigheden, en dat er in plaats daarvan wilde planten zijn gekomen. Dit kan de gewenste planten hebben onderdrukt.
Dat is zo niet waar, maar het is belangrijk om te weten dat pompoenen zich onder elkaar heel gemakkelijk laten kruisen. Dit gebeurt ook af en toe met sierpompoenen die misschien door buren in de buurt worden gekweekt. Sommige sierpompoenen kunnen giftige stoffen bevatten die vervolgens ook door de planten uit de geoogste zaden kunnen worden geproduceerd. Gelukkig smaken deze stoffen bitter en kunnen ze daarom gemakkelijk worden herkend. Eet dus nooit bittere pompoenen.
De gaten komen van de snuitkever. Maar omdat de bonen een tijdje ingevroren zijn, zitten er geen levende kevers meer in de zaden. De kiemkracht van de zaden wordt hierdoor niet beperkt, omdat de kevers de zaailingen in de zaden niet opeten.
Veel komkommerrassen hebben de neiging om bittere stoffen te produceren onder stress. Dit kan bijvoorbeeld worden veroorzaakt door extreme hitte en droogte. Sommige oude variëteiten zijn hiervoor zeer gevoelig. Omdat de bittere inhoudsstoffen in komkommers licht giftig zijn, kun je bittere komkommers beter niet eten.
Dit is meestal te wijten aan de relatief wijdverspreide “bloesem eindrot”. Het wordt veroorzaakt door calciumtekort. Vooral gekochte aarde bevat relatief weinig calcium. Er zit meestal genoeg calcium in natuurlijke tuinaarde. De planten hebben dan moeite om er genoeg van op te nemen, vooral onder droge omstandigheden. Sommige variëteiten zijn bijzonder gevoelig en bij andere komt het probleem nauwelijks voor. Het beste is om al het aangetaste fruit te verwijderen en de grond te bemesten met calcium (tuinkalk).
Handelaren en partners
Ja. Je kunt je direct inschrijven in onze webshop of een bericht sturen aan trader@magicgardenseeds.com
Ja, als je interesse hebt in een samenwerking, kun je ons schrijven op trader@magicgardenseeds.com.
Vragen over Magic Garden Seeds
Dat is een vraag die we onszelf ook steeds opnieuw stellen. De naam ontstond vrij intuïtief zonder na te denken. Misschien is het eerste waar je aan denkt als je “magie” hoort, de magische planten uit ons assortiment. Maar voor ons heeft tuinieren en vooral zaaien altijd iets magisch. Ons doel is om je te voorzien van spannende zaden voor je magische tuin.
Onder “magische planten” verstaan we planten waarvan men traditioneel geloofde dat ze magische of mystieke eigenschappen hadden. Deze planten zijn gebruikt in rituelen in verschillende culturen en spirituele praktijken over de hele wereld. Een voorbeeld hiervan zijn sjamanistische wierookkruiden zoals witte salie of beschermde planten zoals huislook.
Niet gevonden wat je zocht?
Je hebt een andere vraag? Geen enkel probleem!
Onze klantenservice en ons team van plantenexperts staan klaar om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.
Je bent nieuw in de zaadwereld?
Waarom probeer je niet onze starterrassen.
Hier vind je plantensoorten en themasets die altijd ontkiemen, bijna ongeacht waar je ze zaait.
